如家南京夫子廟通濟(jì)門店
服務(wù)設(shè)施 酒店服務(wù) 出租車 滾梯/電梯 會(huì)議廳 商務(wù)中心 免費(fèi)停車場(chǎng) 票務(wù)服務(wù) 洗衣服務(wù) 會(huì)議設(shè)施 會(huì)議室 餐飲設(shè)施 中餐廳 酒店房型 特價(jià)標(biāo)準(zhǔn)間 雙床 標(biāo)準(zhǔn)間 雙床 大床房 大床
北京如家酒店
2005年7月 開通網(wǎng)上預(yù)定支付系統(tǒng) 2005年9月 第51家店——北京學(xué)清路店開業(yè) 2005年10月 如家采購平臺(tái)正式使用 2005年11月 如家和知名汽車租賃品牌安飛士汽車租賃達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議 2005年11月 第61家店——北京東直門店開業(yè) 2006年1月 如家管理年會(huì)順利召開,來自18個(gè)省和直轄市的如家人匯聚一堂,共商大計(jì)。
2006年3月 第71家店——江陰人民東路店開業(yè)
為什么如家客服電話說沒有房間鷹漠卻能訂到?
無障礙登錄/注冊(cè)酒店預(yù)訂為什么如家客服電話說沒有房間鷹漠卻能訂到?國慶假期出去玩,訂酒店比較晚,本身是如家鉑金會(huì)員,打了當(dāng)?shù)睾皖U酒店的電話說沒有房間了,但是用鷹漠卻發(fā)現(xiàn)有空房可以預(yù)定關(guān)注者 3被瀏覽 576關(guān)注問題 登錄后你可以不限量看優(yōu)質(zhì)回答私信答主深度交流精彩內(nèi)容一鍵收藏登錄查看全部 2 個(gè)回答匿名用戶 瀉藥 重點(diǎn)看倒數(shù)第二段,手機(jī)碼字思路混亂見諒。
內(nèi)容夾帶大量私貨,所以匿了 注意撥打的電話號(hào)碼是酒店座機(jī)而不是客服。
首先鷹漠是一個(gè)對(duì)接集團(tuán)官網(wǎng)的預(yù)定機(jī)構(gòu),鷹漠有房,除去直連上的技術(shù)問題以外,說明官網(wǎng)有房。
而酒店的預(yù)定渠道除了官網(wǎng)外有散客和中介,如家的中介渠道以ota為例,需要在95折門市價(jià)基礎(chǔ)上刨除15%的傭金,而官網(wǎng)渠道注冊(cè)最高價(jià)格也是95折,且還要刨除9%的傭金,如下圖 所以作為門店,當(dāng)然希望客人選擇散客形式入住,哪怕出示題主所說的鉑金卡,也比題主用鉑金卡從官網(wǎng)預(yù)訂收益高,所以門店不會(huì)出現(xiàn)有空房也拒絕散客會(huì)員的問題。
為什么會(huì)出現(xiàn)酒店滿房而官網(wǎng)有房的情況?如家這個(gè)集團(tuán)無論是從業(yè)者還是中介和客人都比較推崇的一個(gè)集團(tuán),客人推崇是因?yàn)閱T工培訓(xùn)比較專業(yè),從業(yè)者角度看是門店經(jīng)營自由化程度高,比起其他集團(tuán)的門店更像是門店員工自己經(jīng)營的生意而不是給集團(tuán)打工,中介也是看中這一點(diǎn),畢竟靈活度比其他集團(tuán)高。
而靈活度這個(gè)問題就在于如家是國內(nèi)大型集團(tuán)中唯一保持中介訂單走線下的集團(tuán),解釋一下,線下的含義是中介訂單不通過直連進(jìn)入如家pms,而是需要人工錄入做預(yù)定,優(yōu)點(diǎn)是價(jià)格結(jié)構(gòu)可以比較靈活,也可以避免直連失敗流失客人(中介直連失敗很常見)。
同時(shí)手工錄入也會(huì)造成爆房和耗費(fèi)人工等問題。
而題主遇到的問題正是由于線下訂單錄入系統(tǒng)的時(shí)間差產(chǎn)生的,實(shí)屬正常現(xiàn)象。
服務(wù)業(yè)同樣需要考量收益,旅訊邁點(diǎn)之類的媒體上經(jīng)常有一種觀點(diǎn),希望ota取消傭金模式,完全對(duì)接各集團(tuán)會(huì)員體系,說實(shí)話這種觀點(diǎn)完全不明白o(hù)ta發(fā)展20年真正的意義所在,ota不是簡單的拉人頭,而是把采回的房型產(chǎn)品合理安排售賣,讓住宿產(chǎn)品更符合客人選擇的展示,cps模式就是希望收益的共同增長,而不是你想賣什么我擺什么,對(duì)我自己的客源也是流失。
快捷酒店之間有哪些區(qū)別?
如家、7天、錦江之星、漢庭 都入住過,個(gè)人感覺 錦江》漢庭》如家》7天 錦江 床鋪舒服,早餐不錯(cuò),出差首選 漢庭 其次,官網(wǎng)訂房會(huì)有優(yōu)惠,以前砸過彩蛋 如家 住過三四次,一般 7天 辦理入住后要自己去前臺(tái)要洗漱用品,早餐種類很少
北京凱威家具有限公司
北京凱威家具有限公司于2007年10月07日成立。
法定代表人張洪朝,公司經(jīng)營范圍包括:生產(chǎn)辦公家具(限在外埠從事生產(chǎn)活動(dòng));銷售金屬制品、不銹鋼制品、建筑材料、裝飾材料、機(jī)械設(shè)備及配件;家具設(shè)計(jì);維修家具(僅限上門維修);網(wǎng)上經(jīng)營、銷售家具、五金交電、文化用品、體育用品(不含弩)、日用雜貨、工藝品(不含文物)、電子產(chǎn)品;貨物進(jìn)出口;技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢等。
公司簡介 據(jù)北京凱威家具有限公司官網(wǎng)資料顯示:北京凱威家具有限公司創(chuàng)建始于1997年,地址位于北京市通州區(qū)漷縣鎮(zhèn)黃廠鋪村村委會(huì)東北880米,主營辦公家具及酒店家具。
主營產(chǎn)品 據(jù)北京凱威家具有限公司官網(wǎng)資料顯示:公司從事辦公家具及酒店家具和相關(guān)服務(wù)。
企業(yè)榮譽(yù) 據(jù)北京凱威家具有限公司官網(wǎng)資料顯示:公司獲得ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證、企業(yè)信用3A級(jí)認(rèn)證、北京家具行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員、中國中輕產(chǎn)品質(zhì)量保障中心3A級(jí)認(rèn)證、中國中輕產(chǎn)品質(zhì)量保障中心“3.15誠信企業(yè)”認(rèn)證,中國中輕產(chǎn)品質(zhì)量保障中心“中國著名品牌”認(rèn)證,(中國)商業(yè)發(fā)展中心“中國優(yōu)秀綠色環(huán)保產(chǎn)品”認(rèn)證,CCTV廣告合作伙伴、上海股權(quán)托管交易中心掛牌企業(yè),北京市科學(xué)技術(shù)委員會(huì)“高新技術(shù)企業(yè)”認(rèn)證,發(fā)展歷程 據(jù)北京凱威家具有限公司官網(wǎng)資料顯示:1997年,公司創(chuàng)始人張洪朝先生帶領(lǐng)5個(gè)人成立板式家具生產(chǎn)小作坊;2007年,成立公司;2014年,赴上海股權(quán)托管交易中心正式掛牌;2015年,北京凱威家具有限公司注冊(cè)資金達(dá)到一億零五萬。
公司使命 將凱威打造為北京辦公家具服務(wù)第一品牌! 核心價(jià)值觀 創(chuàng)新、責(zé)任、客戶至上! 公司愿景 愿每一件產(chǎn)品,不再需要售后服務(wù)! 企業(yè)文化 為每一件事負(fù)責(zé); 為每個(gè)客戶竭力服務(wù); 不找借口,遇見問題,勇敢面對(duì),積極改進(jìn); 關(guān)注員工生活,確保員工安心工作; 守時(shí)守信,言出必踐; 團(tuán)隊(duì)協(xié)作,精益求精; 百折不撓,知行合一。
為什么不能和酒店說我是通過“去哪兒”訂的房間?
這個(gè)算機(jī)密呀,匿了先。
舉個(gè)例子,如家與去哪兒是徹底撕破臉了,如家宣傳自己官網(wǎng)是全網(wǎng)最低價(jià),去哪賠錢賣如家的酒店,赤裸裸地打人家臉啊。
于是如家就不準(zhǔn)去哪賣它酒店,可是去哪兒還在賣。
用什么辦法呢?? 它們等用戶下單后,拿著用戶信息去如家下一單。
很簡單對(duì)吧?? 如家也不傻,說好官網(wǎng)最低價(jià),你tm賠錢賣,讓老子臉上很無光啊。
于是下死命令,凡是去哪顧客,一律不準(zhǔn)入住,取消訂單,有問題請(qǐng)自己找去哪兒解決去。
樓主你懂了么?? 當(dāng)然有時(shí)候店員明知道你是去哪的也會(huì)裝不知道。
畢竟業(yè)績壓力,人都來了么。
不過碰上一次運(yùn)氣不好,你就完蛋了。
其它的你可以類比下,舉一反三,就懂了。
原文答于2015年8月,兩個(gè)月后去哪兒被攜程收購,因?yàn)椴恍枰龠@么搞了。