酒店家具運(yùn)營(yíng)思維

ota酒店運(yùn)營(yíng)專員必懂知識(shí)有：

1、運(yùn)營(yíng)思維

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代我們經(jīng)常能聽到這個(gè)詞，諸如新媒體運(yùn)營(yíng)、電商運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)、增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)……在這個(gè)時(shí)代有各種各樣的運(yùn)營(yíng)崗位，如果你覺得用“運(yùn)營(yíng)”這個(gè)詞難以理解，那么我們換一個(gè)說(shuō)法——“管理”。

用在咱們酒店行業(yè)，酒店OTA運(yùn)營(yíng)就是酒店OTA平臺(tái)的維護(hù)和管理。這個(gè)管理是方方面面的，即酒店OTA運(yùn)營(yíng)是方方面面的，諸如線上產(chǎn)品的管理、訂單管理、OTA后臺(tái)管理、客戶管理、線下工作的協(xié)調(diào)和管理等等。

2、用戶思維

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶思維是很重要的。那么，什么是用戶思維呢？就是站在用戶、客戶、以及消費(fèi)者的角度去思考，消費(fèi)者喜歡什么？用戶需要什么？凡事都站在客戶和消費(fèi)者的角度去思考。要用消費(fèi)者喜歡的方式去經(jīng)營(yíng)酒店線上的生意，根據(jù)消費(fèi)者的需求去做酒店OTA運(yùn)營(yíng)。

3、營(yíng)銷思維

酒店OTA運(yùn)營(yíng)專員，不僅僅是運(yùn)營(yíng)專員，也是營(yíng)銷專員。大家應(yīng)該記住這句話：只要有市場(chǎng)在，就會(huì)有營(yíng)銷。

何況現(xiàn)在的酒店市場(chǎng)是買方市場(chǎng)，供大于求；另外酒店行業(yè)的同質(zhì)化現(xiàn)象很普遍，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，因此我們做酒店OTA運(yùn)營(yíng)，是不能坐等訂單自己找上門，而是要想方設(shè)法吸引客戶，吸引流量。

如何定制滿意的酒店家具？

定制滿意的酒店家具要注意以下五點(diǎn)
第一、在酒店家具訂制過(guò)程中，一定要把設(shè)計(jì)方案做為重點(diǎn)的考究對(duì)象。對(duì)實(shí)際空間的特殊要求做相應(yīng)的調(diào)整以合理最大化使用空間。
第二、要考慮到支撐、實(shí)用、美觀，不能一廂情愿地彰顯個(gè)性，要注重合理性。按需要來(lái)定制屬于酒店的家具才是，很多朋友按照網(wǎng)絡(luò)上的樣式做出的家具，放在具體酒店空間里卻顯得很擁擠。這都是因?yàn)橄M(fèi)者不夠?qū)I(yè)又過(guò)于自信造成的。其實(shí)也完全沒有必要，越來(lái)越多的酒店家具廠商把理多的精力投入到產(chǎn)品的研發(fā)上來(lái)，并且為每個(gè)客戶配備了專門的酒店家具設(shè)計(jì)師，完全可以根據(jù)自己的需要來(lái)設(shè)計(jì)出更合理的，更適合自己的酒店家具產(chǎn)品。
第三、避免不必要的浪費(fèi)這個(gè)問(wèn)題其實(shí)要用辯證一些的眼光來(lái)看待了，酒店定制家具是可以在很大程度上達(dá)到節(jié)省空間的目的，但并不是做得越多，就有更高的利用率，很多不必要的地方，完全可以不用家具來(lái)填充，這樣不光增加了家具的
成本，也增加了安裝的難度，并且在以后的使用過(guò)程中，并不一定能用得到，這樣的地方，就屬于浪費(fèi)，盡量不要做為好。
第四、外觀質(zhì)量首先要求家具臺(tái)面平整、做工精細(xì)、裝飾細(xì)膩、紋理清晰美觀。客房家具通常使用刨花板，中密度纖維板，細(xì)木工板，層壓板等幾種作為基材，使用薄木，木單板，三夾板作為覆面材料。不同的基材和覆面材料其材料特性也各不相同，不注意材料的特性和正確的使用方法，常常會(huì)導(dǎo)致板件的翹曲。西安餐桌椅在使用材料時(shí)應(yīng)注意不同的材料特性，如刨花板，中密度板握釘力較差，忌用在需頻繁活動(dòng)或需要較強(qiáng)的握釘力的部位，如門鉸鏈螺釘部位，抽軌底軌螺釘部位,容易松動(dòng)產(chǎn)生聲響。床屏、鏡框墻上五金掛件部位應(yīng)該特別注意或者用木材代替加固，目前流行木方45度倒掛結(jié)構(gòu)。
第五、酒店樓層一般較高，注意家具重量輕便于運(yùn)輸。特別是有些連體床背、有些加長(zhǎng)寫字臺(tái)，電梯不能運(yùn)輸，貨梯一般在家具安裝時(shí)已經(jīng)拆除，如何安全運(yùn)輸，從材料重量與結(jié)構(gòu)上需特別考慮。