涼山酒店家具工程
1711.酒店固裝家具中的客房裝修時(shí)要留心穿衣鏡的裝置,穿衣鏡不要計(jì)劃在門上,因?yàn)殓R子會(huì)增加門的分量,而使門在打開時(shí)顯得不那么輕巧了,事件長了,也會(huì)致使門的變形,穿衣鏡優(yōu)先計(jì)劃在衛(wèi)生間門邊的墻上;2.酒店固裝家具工程中迷你吧(酒柜)燒開水的插座不要離臺面太...
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家具安裝工崗位職責(zé):
(1)在客戶指定的區(qū)域安裝,首先在客戶指定的區(qū)域位置鋪好“安裝墊布(紙箱等)”,然后在進(jìn)行工作。
(2)保持整個(gè)安裝過程中的個(gè)人衛(wèi)生和儀容。
(3)耐心回答客戶疑問,不得有損公司形象的行為言語。
(4)安裝結(jié)束后在及時(shí)清潔衛(wèi)生工作的同時(shí),紙箱要嚴(yán)格按客戶的要求處理。
(5)場地清理完畢后,讓客戶檢查安裝效果,并請客戶驗(yàn)收并簽字。例如:產(chǎn)品已安裝完畢并驗(yàn)收合格、簽字、落日期。
對于家具安裝工來講靠的是把客戶的家具安裝好生存,具體來講一個(gè)合格的家具安裝工要具體以下幾個(gè)方面的能力與配置:
1、工具配備:
工欲善其事,必先利其器。作為家具安裝工要必需要配備的工具有:工具包、電動(dòng)螺絲刀、美工刀、自噴漆、內(nèi)六角專用安裝工具、電動(dòng)車、工作服、鞋套。具備以上工具后就“看起來像”一個(gè)家具安裝工了,為什么說是看起來像,因?yàn)楣庥泄ぞ哌€不夠,缺少什么往下看。
2、安裝技能:
安裝技能包括會(huì)裝和裝的好、裝的快兩部分,一般如果想做家具安裝的話可以到專業(yè)的家具安裝學(xué)校學(xué)習(xí),一般城市的技校都會(huì)與家具廠聯(lián)合辦學(xué),學(xué)校有很多的家具樣品可以供學(xué)員拆裝,這種方法通過不斷的拆裝能夠提高自己的安裝水平與效率。還有一種方式就是師傅帶徒弟的方式,一般是到當(dāng)?shù)氐募揖邔Yu店當(dāng)學(xué)徒,跟著老的安裝師傅邊做邊學(xué),慢慢就會(huì)成熟起來,這樣的好處是當(dāng)徒弟一般還有基本工資,不足之處是有些師傅教的不是很全面、系統(tǒng),對于一些復(fù)雜的問題如改孔、搞孔可能裝三四年也沒有遇到過,但是偶爾遇到了就解決不了,這時(shí)才能體現(xiàn)出自己安裝能力的不足之處。
3、服務(wù)意識:
家具安裝工作本身是一種服務(wù),服務(wù)的對象是顧客,服務(wù)的目標(biāo)應(yīng)該是服務(wù)后顧客百分百的滿意。如將家具安裝好后,現(xiàn)場的清理,家具日常保養(yǎng)知識的講解等都可以帶來顧客滿意度的提升。如果不把服務(wù)顧客滿意當(dāng)成家具安裝的最終目標(biāo)那就不是一個(gè)合格的安裝工。另外,工作服務(wù)的統(tǒng)一著裝,鞋套的使用也是服務(wù)意識的一種外在體現(xiàn),也是最基本的服務(wù)意識表現(xiàn)。
4、維修能力:
這里的維修指的是小磕碰的處理,如掉漆、劃痕等小毛病,作為一名合格的家具安裝工是必須具備的技能。如果這種能力從思想上不認(rèn)可也不具備那么你的定單肯定會(huì)越來越少,老板也不會(huì)滿意。
一個(gè)好的家具安裝工不僅要會(huì)安裝而且要會(huì)簡單的維修,先準(zhǔn)備安裝工具,學(xué)習(xí)的過程大概三個(gè)月,只要安裝技術(shù)過關(guān)找活并不難,可以與實(shí)體店合作,也可以與家具服務(wù)公司合作,如百度耀啟,入駐。
安裝家具使用最多的是電動(dòng)起子,是充電的那種,因?yàn)槌潆姷牧Χ却笮『线m方便靈活。
其它特殊工具如內(nèi)六角螺桿一般家具出廠時(shí)都配有,自己長期安裝家具還需要電鉆改孔擴(kuò)孔用的以及補(bǔ)漆筆用于小磕碰掉漆的修補(bǔ),考驗(yàn)一個(gè)安裝工是不是合格的不僅要看安裝水平還要看對于小擦碰的維修水平因?yàn)榧揖呤谴蠹a(chǎn)品在物流運(yùn)輸中有小的擦碰的情況時(shí)有出現(xiàn),只有做到小擦碰都處理的很好這樣才能算是完美顧客最終才能滿意。
不會(huì)很晚,工作不累。
家具安裝工需要上門為客戶安裝家具,他們要根據(jù)客戶的時(shí)間來確定自己的工作時(shí)間,但下班時(shí)間不會(huì)太晚。有些客戶白天上班需要在下班以后上門安裝家具,這樣他們下班的時(shí)間就會(huì)略晚一些,但多數(shù)會(huì)在八九點(diǎn)鐘完活回家。家具安裝工這么晚下班的時(shí)候,白天的時(shí)間會(huì)比較寬松,可以充分休息。
家具安裝工去客戶家上門安裝的時(shí)候,需要提前與客戶進(jìn)行溝通,看客戶家中什么時(shí)間有人然后才能上門工作,如果客戶加白天有人就可以白天上門服務(wù),等家具安裝完調(diào)試等客戶驗(yàn)收完以后就能回家,到點(diǎn)就可以下班,但為了滿足不同消費(fèi)者的需要,也會(huì)在客戶下班后上門服務(wù),但這種情況不是每天都有的。
家具安裝工下班的時(shí)間并不固定,有早有晚,但正常情況下是不會(huì)太晚的,多數(shù)會(huì)在正常點(diǎn)下班。但客戶提出要求需要在下班后安裝家具的時(shí)候,他們也會(huì)接受。因?yàn)榧揖甙惭b工多數(shù)都是計(jì)件工資,沒有固定工資,他們?nèi)绻灰蟮近c(diǎn)下班,沒有足夠的工作量,就會(huì)直接影響他們的收入,所以他們平時(shí)都愿意多干一些活。
家具安裝工雖然下班的時(shí)間不固定,但平時(shí)的時(shí)間是相對自由和寬松的,他們的工作也不算累,因?yàn)榧揖甙惭b工只負(fù)責(zé)家具的組裝,家具的運(yùn)送有專門的運(yùn)送人員和搬運(yùn)人員,他們會(huì)負(fù)責(zé)家具上樓,家具安裝工到達(dá)客戶家中以后,只需要?jiǎng)邮纸M裝家具,把家具擺放在指定位置就可以,不需要他們進(jìn)行重體力勞動(dòng),一天下來也不會(huì)感覺很累。但有些家具安裝工為了增加收入,也會(huì)承擔(dān)家具運(yùn)送的活,自己把家具給客戶送上樓并進(jìn)行安裝,這樣就會(huì)很累,但收入會(huì)高很多。