海南度假酒店家具
240海南國際酒店家具、酒店用品及培訓(xùn)服務(wù)展覽會(HAINAN(CHINA) M3 FAIR)由海南世展展覽有限公司和廣東省家具協(xié)會主辦,以強大的政府號召力和海南酒店業(yè)的發(fā)展需要為背景,集合海南各地酒店和酒店用品相關(guān)行業(yè),期待與國內(nèi)外高質(zhì)量酒店用品生產(chǎn)企業(yè)洽談、引進優(yōu)質(zhì)...
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作為我們出門在外的臨時住所,酒店給予我們的第一印象至關(guān)重要。因此五星級酒店家具定制商在制定酒店工程時,對于環(huán)境氛圍的塑造,需要基于能夠吸引到入住者,再營造出舒適的“家”的氛圍。讓每一位入住者都能夠體驗到如在家中的自在。五星級酒店家具是塑造氛圍的重要因素,所以五星級酒店家具定制就顯得至關(guān)重要。以五星級酒店家具廠家案例為例,我們來看看酒店設(shè)計有哪些要點。
五星級酒店家具
在氛圍的營造上,燈具的使用不可或缺。燈具是房間的焦點。如果房間里沒有燈具,就像一個人沒有眼睛一樣,他只能生活在黑暗中,因此燈的重要性不言而喻。燈具的選擇往往是裝飾中的一個重要問題。燈具的選擇雖然千變?nèi)f化,但與古典、創(chuàng)新、實用三大類是分不開的。當(dāng)今的酒店已經(jīng)與以往有所不同了,不同風(fēng)格和氛圍的套房,讓客人根據(jù)自己的愛好選擇,讓客人享受舒適的待遇。酒店方也努力讓入住者覺得酒店是新穎和獨特的,使整個酒店更具吸引力。
不僅是燈具,所有的五星級酒店家具都是室內(nèi)空間的主角,酒店空間的形狀與五星級酒店家具密不可分。五星級酒店家具定制的第一步是通過五星級酒店家具來定位空間的風(fēng)格。五星級酒店家具在酒店內(nèi)部有兩個重要作用:一是實用性,是五星級酒店家具設(shè)計的基本要求;第二,它的裝飾性。五星級酒店家具的選擇離不開室內(nèi)設(shè)計的整體要求。
不同的酒店室內(nèi)風(fēng)格需要不同的五星級酒店家具造型。硬裝確定后,定下了酒店的主基調(diào),再用五星級酒店家具和裝飾品進行軟裝,才能構(gòu)成一個完美的室內(nèi)環(huán)境。在一個完美的五星級酒店家具工程中中,五星級酒店家具的選擇與室內(nèi)裝飾是既對立又統(tǒng)一的。
生活簡單,日子很暖,柜子安裝完工,無論那種工藝,都只為 萬家燈火,表面的工程是工作,隱蔽的工程是良心,用心服務(wù),不 負客戶的信任堅守我
魯班之手,章氏精品家具。
天造地設(shè),章顯其華。
品質(zhì)鑄品牌,章氏創(chuàng)未來。
外美內(nèi)堅,章氏家具。
和諧家室,家具點亮。
彰顯獨特,世代傳承。
誠信至尚京都,章氏家具。
引領(lǐng)風(fēng)尚,彰顯品質(zhì)。
實木之美,美在章氏。
章氏家具,把自然帶回家。
專業(yè),成就章氏家具輝煌。
家具萬千,章氏領(lǐng)先。
皇城家具,章氏經(jīng)典。
1、室外,古鎮(zhèn)的傳統(tǒng)氣息與優(yōu)雅靜謐的庭院美景。室內(nèi),享受純凈、輕松、舒適的居住體驗。內(nèi)外之間,感受人與自然相互交融的度假氛圍。
2、窗外是碧草青山,山林間鳥鳴不斷,爬滿植被的綠山墻中??諝庵袕浡逍绿鹈赖奈兜?,可口的農(nóng)家菜撫胃又暖心,院子里的游泳池反射出波光粼粼的光影。
3、在這座滿是石頭的村子里度假,仿佛時光都變慢了。隨處可見碎石墻、碎石路、石碾、石磨,睡在油畫,在農(nóng)家院石房子里,泡澡看星星,甚是覺得生活美好。
4、躺在吊床或搖椅上感受傍晚的春風(fēng)輕拂,在二樓的露臺遠眺連綿起伏的青山,心曠神怡。真皮沙發(fā)與墻面的撞色搭配,一改純白色床單,整屋都是家的感覺。
5、走進酒店,酒店內(nèi)環(huán)境時尚雅致,內(nèi)部裝修以木質(zhì)材料為主,將傳統(tǒng)民俗、云南民族文化風(fēng)格和漢文化精髓深層結(jié)合。風(fēng)格迥異的民族刺繡掛件,藏式書柜等,滿滿的民族風(fēng)讓人好生歡喜。
6、小清新的風(fēng)格迎面撲來,精致的花草、多肉植物點綴著門面,頗具年代感的木門、茶具,透著歲月的滄桑,落地窗明亮無比。一壺清茶,一本好書,足以慰風(fēng)塵,沒有人打擾,鬧中取靜,讓時光靜靜穿梭。
7、濃濃的民俗文化流淌其中,像一幅充滿詩情畫意的山水畫,讓人品讀其中,溪水、鳥語、花香,風(fēng)情滿懷,韻味款款,于山野之間撫慰身心疲乏的都市人。
8、走進那閣樓,環(huán)往四周,槽木所雕成的桌椅上細致的刻著不同的花紋,處處流轉(zhuǎn)著所屬于女兒家的細膩溫婉的感覺。
9、最高處的云溪上,白墻黑瓦和落地窗,高海拔可以直接眺望到遠處的山谷,住在云端之上,幾處人家屋舍幾縷裊裊炊煙起,春夏滿眼的綠此起彼伏。
我有一份是我去年用的!不過當(dāng)時也是在網(wǎng)上找的!自己改動了一下!給你參考一下!不管有沒有用,但我用心了!希望你能滿意!客房2008年工作總結(jié)及2009年工作計劃2008年是競爭激烈、碩果累累的一年,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的細心指導(dǎo)和客房全體員工的共同努力下,客房部克服了酒店的相關(guān)人事變革、人員流失嚴重、相關(guān)機關(guān)部門的反復(fù)檢查、眾多工程維修項目等等因素,致使各項工作都能夠計劃性的順利開展,確保了客房收入的穩(wěn)定提高。結(jié)合部門工作方針“從高要求、從細做起、從嚴管理”,在此對客房部過去一年的工作總結(jié)匯報如下:一、經(jīng)營方面:2008年客房各項指標(biāo)較2007年有所下降,離酒店的營業(yè)指標(biāo)還有一定的差距,可能是受今年金融危機和眾多商務(wù)賓館開業(yè)的影響,但是基本保持著一定的趨勢,客房住房收入在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下,以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則,除個別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定。然而客房雜項收入不太穩(wěn)定,客人消費一般。二、服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量方面:服務(wù)質(zhì)量在08年里保持比較穩(wěn)定,對客服務(wù)投訴率較高的時間段在七、八月份,出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時間最高,人員流失比較嚴重,新員工進入部門之后不能盡快的與其他(她)員工融為一體,缺乏團體意識,以及欠缺基層管理人員的正確引導(dǎo),基于這些因素,部門開展了一系列的內(nèi)務(wù)整頓,首先是從老員工的心態(tài)入手,多做思想教育工作,讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用、擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧尷蠁T工體會到酒店及部門對于他們的重視程度,達到手把手的以老帶新,另外,在不斷的梳理投訴中,發(fā)現(xiàn)了問題的另一因素,在于部門員工服務(wù)過度和缺乏親情服務(wù),不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到酒店對客人的重視,走了兩個極端,沒有讓賓客體會到賓至如歸的感覺。衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線,部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)點馬虎,客房一如既往的堅持“員工自查、領(lǐng)班檢查、主管抽查”的宗旨,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的不斷指導(dǎo)下,得到了不斷的提高。三、培訓(xùn)方面:在08年里,部門陸續(xù)出臺及更新了相關(guān)規(guī)章制度、管理手冊、培訓(xùn)手冊、消防培訓(xùn)等,針對員工工作效率和工作質(zhì)量,在標(biāo)準(zhǔn)上制定了相關(guān)硬型明文規(guī)定,如:查房時間、對客服務(wù)時間、工作量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔時間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等,還針對賓客歷史投訴,整理出了許多案例,不斷的給員工進行理論培訓(xùn)。四、工程方面:工程維修項目是客房的工作重點之一,客房出租率的持高,使得工程維修進展緩慢,時常出現(xiàn)舊的工程項目還沒有處理過半,新的工程項目又層出不窮,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的重視下,客房與工程開展了多次協(xié)調(diào)會議,以確保工程維修項目計劃性、合理性、及時性的處理。08年主要維修工程有:1.空調(diào)噪音大,導(dǎo)致許多客人多次換房甚至退房,給客人帶來不便,更給酒店帶來資源損失。2.防水措施不完善,嚴重影響墻紙發(fā)霉、脫落及地腳線霉?fàn)€。3.門荷葉緊固螺絲安裝不妥當(dāng)導(dǎo)致閉門器不能靈活的活動,間接撞壞了衣柜門。五、投訴方面:客房08年大部份投訴有空調(diào)噪音、蟑螂、網(wǎng)絡(luò)問題。經(jīng)過工程部的幫助已得到改良,但還無法徹底解決,因七樓離頂樓較近,多多少少還是有一些嗡嗡聲,而蟑螂更是多次消殺也不能滅絕,只要稍不關(guān)注便會繁生。而我們的網(wǎng)絡(luò)在安裝時沒有按要求操作,交換器外露、網(wǎng)線交錯復(fù)雜、電信隨意安裝等,這些都是導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中斷,電腦故障的跟本原因。針對目前客房存在的問題,現(xiàn)擬定以下工作計劃:一、加強與前廳、工程方面的溝通協(xié)調(diào),做好計劃性控房維護保養(yǎng)和清潔工作,確保客房出租的及時性,多走訪溫州同檔次酒店,不斷吸取同行的經(jīng)驗,對部門進行有效整改,將客房出租率保持在90%左右,完成酒店標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營指標(biāo)。二、針對酒店常住客較多、續(xù)住率高的現(xiàn)象,建議由各部門收集賓客意見,由前廳制訂一系列的“常住客卡片”,登記賓客相關(guān)信息,提高個性化、特色化服務(wù),給客人留下深刻美好的印象,利用客人的宣傳作用、口碑效應(yīng),增加酒店的美譽度。三、加大本部門與其它部門員工之間的面對面的溝通協(xié)調(diào)工作,多召開協(xié)調(diào)會,由部門負責(zé)人主持,部門全員參加,讓員工多交流,做到換位思考,以確保部門相關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。四、盡快實行五常管理體系,能夠達到責(zé)任明確到人、獎罰到位,做到清晰、明了、合理、嚴謹、可操作性,使全員主動自覺遵守。五、加強和工程部定期協(xié)調(diào),將目前客房存在的工程問題“墻紙維修項目、木板發(fā)霉腐朽變型項目、滲水項目、玻璃膠發(fā)黑發(fā)黃項目、門框裂縫、網(wǎng)絡(luò)完善等”逐一處理完畢。六、布草報廢率逐漸攀高,協(xié)調(diào)洗滌公司擬定相關(guān)措施,提高洗滌質(zhì)量,加強員工的思想品德教育和操作技能培訓(xùn),減少報廢率。七、加強對同行客房酒水配備情況的調(diào)查,及時進行相應(yīng)整改,主動征求賓客意見,詢問客人喜好的住店所需物品,尋求代賣出售業(yè)務(wù),努力將客房雜項收入提高。八、繼續(xù)征求賓客意見、員工意見、同行建議,提出合理方案,報酒店領(lǐng)導(dǎo)審批,完善客房產(chǎn)品。如:晾衣繩、投訴建議表等等。九、更換客房房間內(nèi)的雜志、黃頁,以確??腿丝梢栽诜块g里面瀏覽尋找到準(zhǔn)確的信息。十、對于員工的管理多采用剛?cè)岵氖职咽终f教方式,提高自身親和力,拉近與員工之間的距離,多組織部門活動和相應(yīng)的技能比賽,培養(yǎng)部門的骨干力量,提高員工對酒店的忠誠度。十一、針對客房部分工具和對客服務(wù)設(shè)施出現(xiàn)的老化情況,多與供貨商進行溝通,加強維護力度,計劃性定期安排專人維護保養(yǎng)工作。十二、重視對部門基層管理人員的培訓(xùn),多傳授工作經(jīng)驗,以確保部門思想統(tǒng)一,勁往一處使。十三、不斷充實自己,提高自身綜合能力,加大部門員工的培訓(xùn)力度,確??头糠?wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量,讓客房整體水平提高一個臺階,加強輪崗培訓(xùn),培養(yǎng)部門多面手,避免人員流失影響部門正常運轉(zhuǎn)。十四、房間植物實行周檢查制,每半個月進行相應(yīng)更換,確保房間植物的新鮮、亮麗、完好,提高房間的美觀度。2009年任重而道遠,機遇與困難并存,目標(biāo)與現(xiàn)實之差距,都要我們?nèi)ッ鎸?,去迎接挑?zhàn)。在此,本人會切實按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示,號召部門全員團結(jié)拼搏、努力工作,將客房工作更上一層樓。
1.酒店固裝家具中的客房裝修時要留心穿衣鏡的裝置,穿衣鏡不要計劃在門上,因為鏡子會增加門的分量,而使門在打開時顯得不那么輕巧了,事件長了,也會致使門的變形,穿衣鏡優(yōu)先計劃在衛(wèi)生間門邊的墻上;2.酒店固裝家具工程中迷你吧(酒柜)燒開水的插座不要離臺面太近,少要有50-60cm的距離,不然刺進插座的時分,因為插座的尾線是硬質(zhì)的不能迂回而不能運用;3.酒店固裝家具裝修工程時客房的鏡子裝修需要重視,柜后的鏡子要選用防霧鏡,因為燒開水時會發(fā)生霧氣;4.酒店固裝家具裝修工程時盡量挑選節(jié)能燈,天花板上的燈優(yōu)先選用帶磨砂玻璃罩的節(jié)能筒燈,如此不會發(fā)生眩光。5.酒店固裝家具客房地板的挑選運用耐水耐臟材料,因為某些客人會開著衛(wèi)生間的門淋浴或洗手,這么水會濺起或由客人的頭發(fā)帶出;6.酒店固裝家具衣柜是客房裝修不可缺少的,衣柜的門不要發(fā)出打開或滑動的噪音,軌道要用鋁質(zhì)或鋼質(zhì)的。因為噪音一般來自于合頁或滑軌的變形;7.酒店固裝家具裝修中當(dāng)前盛行選用一開衣柜門,衣柜內(nèi)的燈就亮的方式,酒店固裝家具的燈有獨立的操控開關(guān),不然會留下火災(zāi)或觸電的危險;8.保險箱如在衣柜里不宜計劃的太高,以客人蹲下運用為宜,不然客人在運用時會感到疲乏;